
在人工智能与智能硬件高速发展的今天,语音交互已成为智能音箱、手机、车载系统乃至各类IoT设备的标配功能。而“语音唤醒词”——即用户通过说出特定短语(如“小爱同学”“天猫精灵”“Hey Siri”)来激活设备语音助手的关键指令——早已超越单纯的技术触发机制,演变为品牌识别的核心符号与用户心智入口。然而,这一看似微小的四个字、五个音节,却可能成为企业上市路上的“隐性雷区”。近年来,多家拟上市公司因语音唤醒词涉嫌侵犯他人注册商标专用权或构成不正当竞争,遭遇监管问询、投资者质疑,甚至产品刚上市即被迫下架,暴露出知识产权布局严重滞后所引发的系统性法律风险。
语音唤醒词的法律属性具有双重复杂性。一方面,其本身若具备显著性、经长期使用与宣传已与特定主体形成稳定对应关系,则可能被认定为未注册驰名商标或构成《反不正当竞争法》第六条所保护的“有一定影响的标识”。例如,在“小度”诉某初创公司擅自使用“小杜”作为唤醒词一案中,北京知识产权法院明确认定:尽管“小杜”字形不同,但发音高度近似、目标用户重合、使用场景完全一致,易导致相关公众误认来源,构成混淆性使用。另一方面,若该唤醒词已被他人在第9类(科学仪器)、第38类(通讯服务)或第42类(技术服务)等核心类别注册为商标,权利人即可依据《商标法》第五十七条主张侵权。值得注意的是,国家知识产权局在《关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中强调:“将与他人注册商标相同或近似的标志作为产品唤醒指令持续、反复使用,足以发挥识别商品来源作用的,属于商标性使用。”这意味着,唤醒词一旦嵌入产品固件并面向公众提供服务,即落入商标法规制范畴,无法以“功能性使用”或“技术指令”为由免责。
上市即下架的风险链条往往环环相扣。首先,在IPO审核阶段,交易所与证监会会重点核查发行人核心技术的权属清晰性及知识产权风险。若保荐机构尽调疏漏,未检索到竞品已注册的近似唤醒词商标,或低估了司法实践对“非可视性商标使用”的认定趋势,问询函中极易出现“请说明唤醒词是否存在潜在侵权风险”“是否取得第三方授权”等致命问题。其次,即便顺利过会,产品量产上市后,权利人可迅速发起行政投诉(向市场监管部门举报)或司法诉讼,并同步申请行为保全。2023年某智能硬件企业在科创板挂牌当日,即因唤醒词“灵犀”被某互联网巨头以侵害第9类“灵犀”注册商标为由起诉,法院48小时内裁定禁止其继续销售搭载该唤醒词的设备,导致当月出货全面中断,供应链违约赔偿超千万元。更严峻的是,此类纠纷常伴随舆情发酵,“山寨”“抄袭”等标签迅速侵蚀品牌公信力,直接冲击二级市场估值逻辑。
规避此类风险绝非简单更换一个词即可解决。企业需构建贯穿研发、上市、运营全周期的知识产权风控体系:在立项初期即开展全球商标数据库深度检索(覆盖中文、英文、拼音、方言谐音及语音波形特征比对);对拟用唤醒词同步启动商标注册,优先覆盖第9、38、42类,并考虑声音商标注册;在固件设计中保留唤醒词热更新能力,为潜在争议预留技术缓冲空间;更重要的是,将唤醒词纳入企业核心无形资产清单,于招股说明书“重大事项提示”章节专项披露风险及应对预案。监管层面亦在释放明确信号——沪深交易所最新发布的《科创属性审核指引》已将“关键交互标识的知识产权完备性”列为技术先进性评价的重要维度。
语音唤醒词不再是工程师键盘上的一行代码,而是悬于商业价值之上的法律契约。当用户脱口而出那句“你好,XX”,他们唤起的不仅是一台设备,更是一个品牌的法律边界。在资本与技术竞速的时代,对四个音节的敬畏,恰是企业穿越合规深水区最沉静也最锋利的罗盘。
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