
近日,某地一家主打“医养结合、专业陪护”理念的老年康养陪护项目,在运营不足八个月后,被当地卫生健康行政部门依据《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》及《养老机构管理办法》等规定,依法下达《责令停止执业活动通知书》,全面暂停服务。这一事件在业内引发广泛关注与深度反思:当温情的养老需求遇上刚性的医疗监管,边界何在?合规从何起步?
该康养陪护项目由一家注册为“养老服务有限公司”的社会企业投资设立,选址于城市近郊一处经民政部门备案的养老社区内。其对外宣传突出“三师共管”模式——即由持证养老护理员、签约家庭医生及远程医疗顾问协同提供日常照护、慢病随访与健康预警服务;实际运营中,还设置了血压血糖监测室、康复理疗角,并安排具备护士资格的工作人员为入住长者开展静脉采血、胰岛素注射、压疮换药等操作。部分家属反馈:“比在家照顾安心,比医院住着轻松。”
然而,正是这些看似专业、贴心的服务内容,成为监管介入的关键触点。据后续公布的执法文书显示,该项目未取得《医疗机构执业许可证》,其场所亦未经卫健部门审批设置为诊疗场所;所聘用的护士虽具资质,但未在该地点完成多点执业备案;所有涉及侵入性操作(如采血、注射)及诊断性行为(如根据血糖值调整胰岛素剂量),均超出《养老机构服务安全基本规范》所允许的“非医疗性照护”范畴,实质构成“未经批准擅自执业”。
值得深思的是,项目方并非毫无合规意识。其曾主动向民政部门申请“医养结合试点单位”认定,并与两家二级医院签署合作协议,试图以“医联体”形式规避资质壁垒。但监管部门明确指出:合作不等于授权,签约不等于执业。医疗机构对养老机构的技术支持,必须通过派驻医师、远程会诊、转诊绿色通道等合法路径实现,而不能将医疗行为“外包”或“嵌入”至无证场所。任何以“陪护”之名行“诊疗”之实的操作,均属法律明令禁止的“挂靠执业”或“非法行医”。
此次叫停并非个案偶然。近年来,随着老龄化加速,大量社会资本涌入康养赛道,不少机构在“医疗赋能”“智慧健康”等概念驱动下,快速叠加健康评估、中医调理、康复训练甚至轻症干预等功能,却对医疗行为的法定边界缺乏系统认知。有行业调研数据显示,超六成中小型康养项目存在“医疗功能模糊化”倾向——既未申办医疗资质,又常态化开展需医疗资质支撑的服务,形成事实上的“灰色地带”。
监管的及时亮剑,本质上是对生命安全底线的坚守。老年人群多病共存、药物敏感、应急能力弱,任何未经规范培训、无质量监管、缺应急预案的医疗相关操作,都可能酿成不可逆风险。2023年国家卫健委发布的《关于加强养老机构医疗服务监管的通知》特别强调:“严禁养老机构内设医务室、护理站等未经核准擅自扩大服务范围;严禁以健康咨询、生活照护等名义变相开展诊疗活动。”此次执法,正是对该政策的有力落地。
当然,叫停不是终点,而是重构起点。多位业内专家呼吁:应加快完善“医养服务分类清单”,由卫健、民政、医保三部门联合发布可由养老机构自主开展、需医养协作开展、必须由医疗机构独立承担的三级服务目录;同时优化审批流程,对确有需求的社区嵌入式医养结合机构,探索“一址两证”(养老备案+医疗许可并联审批)、“先建后验”等包容审慎机制。更重要的是,推动护理员、健康管理师、康复治疗师等职业能力标准与医疗质控体系接轨,让专业真正扎根于规范土壤。
一位被暂停服务的长者家属在沟通会上坦言:“我们不怕严格,怕的是糊涂。知道什么能做、什么必须找医生,心里才真正踏实。”这朴素的话语,道出了千万家庭对老年健康的深切期待——它既需要温度,更离不开准绳;既要创新突破,更要敬畏规则。当每一个搀扶的手都合乎规范,每一次量血压的动作都承载责任,老年康养之路,才能走得既稳且远。
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