近日，某地市场监督管理局公布一起典型违法案件：一家以“银发健康”为品牌核心的老年健康食品电商企业，因长期在自营网店、短视频平台及微信小程序中发布含有虚假、夸大功效的广告宣传，被依法处以罚款286万元，并吊销《食品经营许可证》，平台店铺全面关停，相关责任人员被列入食品安全严重违法生产经营者黑名单。

据查，该企业自2021年起，通过精心设计的营销话术与伪科学包装，在其销售的“固本延年蛋白粉”“清络护脑软胶囊”“稳糖益寿代餐膏”等十余款普通食品中，持续植入医疗效果暗示。例如，在商品详情页显著位置标注“临床验证可降低空腹血糖达37%”“连续服用90天，脑梗复发率下降52%”“三甲医院老专家联合研发，有效逆转早期阿尔茨海默症状”等表述；在推广短视频中，安排身着白大褂、佩戴听诊器的“医生”出镜讲解，并配以伪造的“检测报告截图”和模糊处理的“患者康复对比图”。更有甚者，其客服话术手册中明确要求员工对咨询老年消费者时使用“这个不是药，但比药还管用”“很多退休干部都在吃，血压稳了、腿脚也利索了”等诱导性语言。

执法部门指出，上述所有产品均属普通食品类别，未取得保健食品“蓝帽子”注册或备案，更未获得任何药品批准文号。经委托第三方检验机构复核，其宣称的核心功效成分含量远低于起效阈值，部分批次甚至检出非法添加的西药成分（如盐酸二甲双胍），存在严重安全隐患。更为恶劣的是，该企业曾于2022年因类似违法行为被当地市场监管部门警告并责令整改，却未停止违规行为，反而升级话术、更换平台账号继续运营，主观恶意明显，属于《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条及《中华人民共和国广告法》第五十五条所指的“情节严重”情形。

办案人员调取后台数据发现，该店铺三年间累计销售额超1.2亿元，其中65岁以上老年用户占比达78.3%，单笔订单平均客单价达498元，远高于同类食品市场均价。多位受骗老人向监管部门反映：有糖尿病患者听信“稳糖膏可替代胰岛素”宣传而擅自停药，导致酮症酸中毒入院；有轻度认知障碍老人家属购买“护脑胶囊”后，放弃正规干预训练，病情加速进展；还有独居老人被“买三送一、赠终身健康顾问”话术诱导，一次性支付近万元订购五年用量，事后发现所谓“健康顾问”实为无资质电话推销员，仅拨打三次即失联。

此次处罚并非孤立行动，而是全国市场监管系统开展“银龄消费安全守护行动”的阶段性成果之一。专项行动聚焦老年人高频消费场景，重点整治食品、保健食品领域“神医”“神药”式营销、虚构科研背景、冒用医疗机构名义、利用患者形象作功效证明等八类违法行为。截至今年三季度，全国共查处涉老食品违法广告案件1732件，移送公安机关涉嫌犯罪线索89起，关停违法网店416家，下架违规商品链接超2.3万条。

值得深思的是，此案暴露出当前适老化数字消费中的结构性风险：一方面，老年群体对健康信息甄别能力相对薄弱，情感信任易被精准捕捉；另一方面，部分平台算法推荐机制过度强化“健康焦虑”内容，使夸大宣传获得指数级传播。一位参与案件复盘的监管干部坦言：“我们查到该企业一条‘降压茶’短视频，72小时内被推送给超400万60岁以上用户，其中83%为55–75岁女性——这不是偶然流量，是系统性‘投喂’。”

目前，该企业法定代表人已被公安机关立案侦查，涉案资金正由法院启动财产保全程序。市场监管部门同步向主流电商平台发出行政指导书，要求建立“老年食品广告前置审核机制”，对宣称功效的普通食品实施关键词自动拦截与人工复核双轨制，并强制公示产品真实属性标签。与此同时，多地社区正试点“银龄科普驿站”，由执业药师、营养师定期驻点，用方言直播拆解话术陷阱，发放《老年食品选购避坑指南》手绘册。

健康不该成为收割银发流量的镰刀，信任更不应沦为牟取暴利的垫脚石。当技术奔涌向前，监管的刻度必须更深嵌入算法逻辑；当银发浪潮来临，市场的温度理应来自真实守护，而非虚妄承诺。每一次对夸大宣传的亮剑，都是对生命尊严的郑重确认——它提醒所有从业者：在老年人的餐桌上，容不得半句假话；在他们的健康账本里，写不下一分虚功。